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存款人死亡,但是家属又不知道是否有存款,银行会怎么处理?

首先我们要明确一点,当我们把钱存到银行的时候,虽然这笔钱的所有权还是我们的,但是使用权已经交给了银行。对于存款人来说,账户上的钱只是一个数字,而这笔真正的钱会被银行反复使用,通过发放贷款获得持续收益。

银行不是户口管理部门,不关心存款人是在世还是去世,并且现在的服务标准也没有隔几年就要联系一次存款人的要求。假如存款人去世,如果没有人去继承这笔钱,那么这笔钱就一直被银行使用,不断为银行创造收益。即使存款账户上的钱不断产生利息,数字变大,但是这些钱全部都在被银行使用,如果没有人支取使用权就一直是银行的。

实际上,如果存款人身故,家属又不知道,存款的使用权归属银行,所有权名义上属于谁已经不重要了。对于这笔钱,银行显然会很自然的一次次的用于发放贷款,心安理得毫不停歇地获得存贷款利息差。

我有一个简单的想法,那就是存款人在存款时可以设定一个紧急联系人,当五年或者更久的时间没有对账户进行操作时,则银行先联系存款人,如果联系不上,再联系紧急联系人,告知存款情况。存款人可以通过手机银行随时更新相关联系人及电话信息。当然每个人存款时还要留下家庭住址,如果电话打不通,还可以联系社区物业,更方便找到储户。

这个要求并不高,作为服务行业应该尽到的义务。但是这并不符合银行的利益,沉睡的账户显然能够为银行带来更多收益,定期存款到期后变成活期显然更合适。

存款人去世后,如果家属知道账户密码,并有银行卡或存折,可以直接在取款机上取款。如果没有银行卡,也不知道密码,就只能走法律流程,到公证处办理遗产继承公证书,再拿着死亡证明、公证书、户口本、身份证等资料到各家银行查询是否有存款,有的话再取出。

现在银行的服务也在逐渐提高,好像对超过6个月不动的银行账户会被归纳为不动户,一般每半年就会复查一次,银行一般会先联系存款人,如果联系不上的话会有专门的客户经理进行查询看看是否是销户了,银行有跟公安系统联网可以查询到户口有没有被注销。会不会联系继承人现实中没听到过,如果没有继承人的话好像是会归国家所有。

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